KraftKids privacybeleid

Gegevensbescherming
Hieronder informeren wij u over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer u onze winkel op “https://kraftkids.de” gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

1. Verantwoordelijke persoon
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. De verantwoordelijke voor de in deze winkel verwerkte persoonsgegevens in de zin van de AVG is: KraftKids GmbH, Roermonder Str. 125a, 41068 Mönchengladbach, telefoon 02161 53 977 49, e-mail info@kraftkids.de (hierna “wij”).

2. Wanneer u onze website bezoekt
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt onze server de volgende informatie van uw apparaat: browsertype en -versie, besturingssysteem, de eerder bezochte website (“referrer”), IP-adres en tijdstip van paginabezoek.

Wij verzamelen en verwerken deze gegevens om een ​​probleemloze werking van onze website te garanderen en misbruik van onze diensten te kunnen opsporen, voorkomen en vervolgen. We gebruiken de verzamelde gegevens ook voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om te evalueren welke apparaten en browsers worden gebruikt om toegang te krijgen tot ons platform, om ons aanbod voortdurend aan te passen en te verbeteren aan de behoeften van gebruikers.

Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG. Wij verwijderen alle bovengenoemde persoonsgegevens uiterlijk twaalf maanden nadat ze zijn verzameld.

3. Wanneer u bij ons bestelt
Wanneer u in onze winkel een bestelling plaatst, verwerken wij uw naam, factuuradres en e-mailadres zoals u deze tijdens het bestelproces opgeeft. Als u bij het plaatsen van uw bestelling aanvullende gegevens verstrekt (bijvoorbeeld een ander afleveradres of een telefoonnummer), verwerken wij deze gegevens ook.

Voor de goede uitvoering van de overeenkomst verwerken wij de in de bovenstaande paragraaf genoemde gegevens elektronisch, in het bijzonder voor de levering, facturering, het vastleggen van betalingen en het afhandelen van retouren en klachten. Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG.

Wij bewaren deze gegevens totdat alle wederzijdse claims die voortvloeien uit de betreffende contractuele relatie met u volledig zijn afgehandeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen waaraan wij onderworpen zijn, zijn verstreken.

Om een ​​overeenkomst tussen u en ons te sluiten, is het noodzakelijk dat wij uw naam, afleveradres en e-mailadres ontvangen. De noodzaak om deze gegevens te verstrekken vloeit voort uit wettelijke voorschriften (bijvoorbeeld artikel 312i lid 1 nummer 3 BGB, artikel 14 lid 4 UStG). Zonder het verstrekken van deze gegevens kunt u geen contract met ons afsluiten.

Bij het sluiten van een overeenkomst onthouden wij ons van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

4. Klantaccount
Optioneel kunt u in onze onlineshop een klantaccount aanmaken. De door ons benodigde en verwerkte gegevens vloeien voort uit het invoermasker voor het openen van de klantaccount. Het klantaccount wordt uitsluitend op uw verzoek aangemaakt. De wettelijke basis is daarom uw toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 letter a AVG. Wij bewaren de persoonsgegevens die aan het klantaccount zijn gekoppeld, totdat u het klantaccount verwijdert of ons vraagt ​​dit te verwijderen. Voor persoonsgegevens uit reeds afgesloten contracten blijven de bewaartermijnen zoals vermeld in het onderdeel “Als u bij ons bestelt” gelden, ongeacht de status van het klantaccount.

5. Levering en betaling
Als we fysieke goederen verzenden op basis van het koopcontract, kunnen we de naam en het adres van de ontvanger naar Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) of DPD (DPD Deutschland GmbH, 63741) sturen. Aschaffenburg) als verzenddienstverlener, met als doel de zending bij u af te leveren en uw zending indien nodig aan ons te retourneren op grond van artikel 6 lid 1 letter b AVG.

Om uw aankoop te betalen, verzamelt en verwerkt de door u gekozen betalingsdienstaanbieder namens u uw naam, kaart- of rekeningnummer en/of andere gegevens die nodig zijn voor de door u gekozen betaalmethode. De gegevensbeschermingsregels van de door u gekozen betalingsdienstaanbieder zijn eveneens van toepassing.

Wanneer wij een betaling ontvangen, verwerken wij de gegevens die de betalingsdienstaanbieder naar ons stuurt.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter b AVG. Wij bewaren deze gegevens totdat alle wederzijdse claims die voortvloeien uit de betreffende contractuele relatie met u volledig zijn afgehandeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen waaraan wij onderworpen zijn, zijn verstreken.

6. Verwerker
Ter ondersteuning van ons goederenbeheer (orderbeheer, facturatie, boekhouding, levering en, indien nodig, retourverwerking), maken wij gebruik van de diensten van BillBee (BillBee GmbH, 32756 Detmold) en TopData Software GmbH (10243 Berlijn), dekodi - Deutscher Konverterdienst GmbH (90763 Fürth), Dr. Mertens - Söllner & Partner GbR (41061 Mönchengladbach), aan wie wij de gegevens doorgeven die vermeld staan ​​in de sectie “Als u bij ons bestelt” voor de orderverwerking in overeenstemming met artikel 28 AVG.

Als technische dienstverlener voor de werking van onze website op internet maken wij overeenkomstig artikel 28 AVG gebruik van de diensten van TopData Software GmbH, 10243 Berlijn-Friedrichshain als verwerker.

7. Neem contact met ons op
Als u gebruik maakt van het contactformulier op onze website, verwerken wij uw naam, e-mailadres en bericht als u deze in het formulier invult.

Als u ons een bericht per e-mail stuurt, bewaar dan uw bericht met de daarmee verzonden afzendergegevens (naam, e-mailadres en eventueel andere informatie toegevoegd door uw e-mailprogramma en de verzendende servers). Voor het ontvangen, opslaan en verzenden van e-mails maken wij gebruik van een e-mailprovider die namens ons optreedt als verwerker in overeenstemming met artikel 28 AVG.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw bericht en het kunnen reageren op eventuele vervolgvragen die u heeft (Artikel 6 Paragraaf 1 Letter f AVG). Wij zullen de met uw bericht verzamelde gegevens uiterlijk twaalf maanden na de laatste communicatie met u over uw bezorgdheid verwijderen, met inachtneming van de bepalingen in de volgende paragraaf.

Als u ons een juridisch relevante verklaring over de contractuele relatie stuurt (bijvoorbeeld een herroeping of een klacht), is de wettelijke basis voor de verwerking, ongeacht de wijze van verzending, ook artikel 6, lid 1, letter b AVG. In een dergelijk geval zullen wij de gegevens die verband houden met uw aangifte verwijderen zodra alle wederzijdse vorderingen uit de contractuele relatie definitief zijn afgehandeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen zijn verstreken.

8. Nieuwsbrief
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, informeren wij u per e-mail over nieuwe aanbiedingen en functies in onze winkel. U ontvangt niet meer dan één nieuwsbrief per week. U kunt te allen tijde informeel bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden, zonder dat daarvoor andere kosten ontstaan ​​dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Deze gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter a AVG. Als u uw toestemming voor het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden intrekt, verwijderen wij uw e-mailadres uit onze nieuwsbriefdistributielijst.

Als technisch dienstverlener voor het verzenden van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de dienst van edrone sp. z o., 31-153 Krakau, Polen (verwerker overeenkomstig artikel 28 AVG).

9. Opmerkingen en beoordelingen
Als u een opmerking of beoordeling schrijft over een van onze producten in onze winkel, publiceren wij uw bijdrage samen met uw gebruikersnaam, waarvoor u ook een pseudoniem kunt opgeven, op de daarvoor bestemde plaats op onze winkelwebsite. Om misbruik van ons aanbod te voorkomen, slaan wij het IP-adres van het apparaat waarop u schrijft gedurende een periode van twaalf maanden op (artikel 6 lid 1 letter f AVG). Wij behouden ons het recht voor om op elk moment irrelevante of thematisch ongeschikte bijdragen te verwijderen. Anders verwijderen wij gepubliceerde bijdragen alleen op verzoek van de betreffende auteur.

10. Gebruik van cookies
Wanneer u onze winkel bezoekt, plaatsen wij een “cookie” op uw apparaat. Dit is een klein tekstbestand waarmee wij uw apparaat kunnen herkennen als u onze winkel op een later tijdstip opnieuw bezoekt. Ook kunnen wij de cookie gebruiken om bepaald gebruikersgedrag te analyseren, bijvoorbeeld welke producten u bekijkt, hoe lang u op onze site blijft en wanneer en hoe vaak u terugkeert naar onze winkel. Een opgeslagen cookie verwijderen wij uiterlijk twaalf maanden na uw laatste bezoek aan onze winkel.

Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG met als doel ons assortiment beter af te stemmen op de wensen van onze winkelbezoekers en de functies van onze winkel en de efficiëntie van reclamemaatregelen te optimaliseren.

U kunt het aanmaken van cookies voorkomen door naar de cookie-instellingen van uw internetbrowser te gaan en bezwaar te maken tegen het aanmaken van cookies voor onze site of voor alle websites. Ook kunt u cookies verwijderen die daar al zijn opgeslagen.

11. Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”). Google plaatst een cookie op uw apparaat. Met deze cookie kan Google informatie verzamelen over hoe u onze website gebruikt. Deze informatie wordt overgebracht naar een server in de VS, daar door Google geanalyseerd en aan ons ter beschikking gesteld. De wettelijke basis is artikel 6 lid 1 letter f AVG, namelijk ons ​​legitieme belang bij het evalueren en optimaliseren van ons internetaanbod.

Als onderdeel van de EU-VS-privacyschildovereenkomst streeft Google ernaar de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie na te leven.

Wij gebruiken Google Analytics met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat uw IP-adres in het kader van de AVG doorgaans wordt ingekort, zodat het niet meer kan worden geïdentificeerd aan de hand van het IP-adres. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het door uw browser verzonden IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen.

12. Google-lettertypen
Onze website maakt gebruik van lettertypen van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”) als “Google Fonts”. De Google Fonts worden rechtstreeks van Google gedownload wanneer u via uw apparaat onze website bezoekt. Google leert daarbij uw IP-adres, uw besturingssysteem, uw browsertype en de versie ervan. Deze informatie wordt overgebracht naar een server in de VS en daar door Google voor eigen zakelijke doeleinden geanalyseerd. Als onderdeel van de EU-VS-privacyschildovereenkomst streeft Google ernaar de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie na te leven.

13. Facebook-pixel, aangepast publiek, conversies bijhouden
Op onze website gebruiken we de dienst “Facebook Pixel” van Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, of, als u in de VS of Canada gevestigd bent: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS). De technologie maakt het mogelijk om u en andere bezoekers van onze website te definiëren als doelgroep (“Custom Audience”) voor door Facebook geleverde advertenties (“Facebook Ads”). Om dit te doen analyseert Facebook uw gebruikersgedrag met behulp van een onzichtbaar grafisch bestand dat wij in onze website integreren en daaruit producten of onderwerpen afleidt waarin u geïnteresseerd bent. Met Facebook Pixel kunnen we ook de efficiëntie van Facebook Ads bepalen, namelijk of en hoe je reageert op een advertentie van ons (“conversion tracking”).

Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, namelijk in ons legitieme belang om onze aanbiedingen in de eerste plaats te adverteren aan groepen mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in onze producten en bij het analyseren van de efficiëntie van de online advertenties die we gebruiken.

Faebook Inc. streeft ernaar de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie na te leven als onderdeel van de EU-VS Privacy Shield-overeenkomst.

14. Sociale media
In onze winkel kunnen social media buttons worden weergegeven; Ze zijn te herkennen aan de logo’s van de sociale mediaplatforms (hierna “platforms”) (Facebook: blauw “f”-logo, Instagram: vierkante camera). Dit zijn links naar de respectievelijke platforms in de VS. Door op een dergelijke link te klikken, wordt de website van het betreffende platform opgeroepen, waarbij het IP-adres van het oproepende apparaat en het adres van de pagina van waaruit de link wordt gemaakt (“referrer”) naar het opgeroepen platform in de VS worden verzonden. Wij verzamelen of verwerken echter geen gegevens in verband met de social media buttons.

15. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken:

U heeft het recht om van ons bevestiging te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken. Als dit het geval is, zullen wij u informeren over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen en andere informatie in overeenstemming met artikel 15, leden 1 en 2 AVG.

U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u onmiddellijk te laten corrigeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking heeft u tevens het recht om te verzoeken dat onvolledige persoonsgegevens aangevuld worden, onder meer door middel van een aanvullende verklaring.

U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens onmiddellijk verwijderen onder de voorwaarden van artikel 17, lid 1 AVG, op voorwaarde dat de verwerking ervan niet vereist is in overeenstemming met artikel 17, lid 3 AVG.

U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken als aan een van de vereisten van artikel 18 lid 1 AVG is voldaan. In het bijzonder kunt u de beperking aanvragen in plaats van de verwijdering.

Wij zullen elke correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en elke beperking van de verwerking meedelen aan alle ontvangers aan wie wij persoonsgegevens over u hebben bekendgemaakt, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. Indien u daarom verzoekt, informeren wij u ook over deze ontvangers.

U heeft het recht om de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en te verzoeken dat wij deze gegevens ongehinderd aan een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven, voor zover dit technisch mogelijk is.

Indien de gegevensverwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die heeft plaatsgevonden tot aan uw intrekking.

RECHT VAN BEZWAAR: OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS; Dit recht van bezwaar bestaat met betrekking tot gegevensverwerking die wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG ter bescherming van de legitieme belangen van ons of een derde partij, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die de bescherming van persoonsgegevens zwaarder wegen. Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken, zullen wij de betreffende gegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking noodzakelijk is voor het doen gelden, uitoefenen of dienen van juridische claims verdedigen.

ALS WIJ PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN VOOR DIRECTE RECLAME (BIJV. NIEUWSBRIEF), KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME, MET DAT GEVOLG DAT WIJ UW GEGEVENS NIET MEER ZULLEN VERWERKEN VOOR DEZE DOELEINDEN.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u woont, waar u werkt of waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden. Dit sluit andere officiële of gerechtelijke rechtsmiddelen niet uit.

Kontakt
0049-(0)2161-5397749
info@kraftkids.de

KraftKids GmbH
Roermonder Str. 125a
Mönchengladbach
41068
Duitsland