Retourneren van goederen na herroeping
Als u uw overeenkomst wilt herroepen, kunt u de herroeping kenbaar maken via de link „Overeenkomst herroepen“ in de voettekst van onze website, of ons op een andere toegestane manier contacteren.
Na uw herroepingsverklaring heeft u twee mogelijkheden om uw artikel te retourneren:
- Optie A: zelf retourneren
- Optie B: retourneren met een KraftKids-retourlabel
De kosten voor een KraftKids-retourlabel bedragen:
Textielproducten: € 7,90 per pakket (DE en EU)
Klein meubilair, bijv. commode-opzetstukken:
€ 7,90 per pakket binnen Duitsland, € 19,90 per pakket binnen de rest van de EU
1. Uw opties voor de retourzending
Optie A: Zelf retourneren
U regelt zelf de verzending en draagt de directe retourkosten.
Stuur het artikel naar het adres dat past bij het soort artikel:
Textielproducten, bijv. commodekussens, bedomrandingen, gordijnen:
KraftKids Molek
Załuczne 84c
34-408 Odrowąż
Polen
Klein meubilair, bijv. commode-opzetstukken, kinderbankjes:
KraftKids Meboo
Szaflarska 103A
34-400 Nowy Targ
Polen
Let op: pakketten die als rembours worden verzonden, kunnen wij niet accepteren.
Optie B: Retourneren met een KraftKids-retourlabel
Nadat u uw herroeping heeft ingediend, kunnen wij u per e-mail een betaald retourlabel toesturen.
De kosten worden verrekend met uw terugbetalingsbedrag:
Textielproducten: € 7,90 (DE en EU)
Klein meubilair: € 7,90 binnen Duitsland, € 19,90 binnen de rest van de EU
2. Termijnen en opmerkingen
Stuur het artikel onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsverklaring terug.
Gebruik indien mogelijk de originele verpakking of een even beschermende verpakking en voeg alle accessoires bij.
Voeg een bestelnummer of factuurnummer toe, zodat wij uw retourzending snel kunnen toewijzen.
U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering als deze het gevolg is van een omgang met het artikel die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen.
Stuur bij gemengde bestellingen textielproducten en klein meubilair naar het bijbehorende adres. Deze moeten mogelijk in aparte pakketten worden geretourneerd.
Juridische informatie
Onze herroepingsinstructies incl. modelformulier voor herroeping en onze algemene voorwaarden zijn van toepassing.