Beste klant, beste klant,
In geval van herroeping van uw aankoop bij KraftKids moet u de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping, aan ons retourneren.
In ons annuleringsbeleid is vastgelegd dat u de directe kosten van de retourzending draagt.
U heeft de volgende opties:
1. eigen rendement:
U kunt de goederen op eigen kosten retourneren naar het volgende adres
KraftKids
Załuczne 84c
34-408 Odrowąż-Załuczne
Polen
Pakketten die onder rembours naar ons worden verzonden, worden in principe niet geaccepteerd.
Houd er rekening mee dat als u gebruik maakt van het contractuele retourrecht en zelf het transport van de artikelen organiseert, u het retourrisico zelf draagt.
2. Retourneren met koerier:
Wij verzorgen uw retourzending en organiseren de retourzending per koerier. Nadat u uw herroeping bij ons kenbaar heeft gemaakt, ontvangt u rechtstreeks een betaald pakketlabel op uw e-mailadres. Wij zullen de kosten alleen vanuit Duitsland (andere EU-kosten op aanvraag) van 7,90 euro (inclusief BTW) per pakket verrekenen met uw terugbetalingsclaim uit de annulering.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Stuur de goederen indien mogelijk naar ons terug in de originele verpakking of in een beschermende buitenverpakking met alle accessoires en alle verpakkingscomponenten en voeg informatie bij de geretourneerde goederen met het bestelnummer of factuurnummer, zodat we uw retourzending kunnen toewijzen, hoewel geen van de dit is een voorwaarde voor de effectieve uitoefening van uw herroepingsrecht.
De volledige annuleringsvoorwaarden en een annuleringssjabloon vindt u hier: Annuleringsvoorwaarden .